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IT Operations Associate (# 6160)

(Publiée le: 21 mars 2017 à 09:39:57)

Programme Alimentaire Mondial PAM
Informatique-TIC-Télécom
03-04-2017
Expirée depuis 114 jour(s)

CDD
Diffa (Niger)
BAC+3 - Licence 3
Informatique - Télécommunications...
4 ans
Français


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Le PAM offre des opportunités égales à tous et encourage vivement les candidatures féminines. 

 

AVIS DE VACANCE DE POSTE -  NER/2017/FT-003      

Date de publication: 21/03/2017

                                                                    Date de clôture: 03/04/2017 

 

CONTEXTED GENERAL

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) de l’Organisation des Nations Unies est la plus grande Agence Humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde, fournissant une aide alimentaire pendant les urgences et travaillant avec les communautés pour améliorer la nutrition et construire la résilience.

 

Au Niger, le PAM intervient dans les domaines de l’éducation, la nutrition, le développement rural, les achats locaux, la gestion des crises et des risques de catastrophes et le renforcement des structures étatiques impliqués dans la sécurité alimentaire et nutritionnelle. Cette intervention entre dans le cadre de l’Objectif de Développement Durable  «Zéro Faim » et repose sur une approche multisectorielle intégrée et géographiquement ciblée pour renforcer la résilience des ménages, des communautés et des institutions. Pour plus d’informations, veuillez consulter http://fr.wfp.org/.

         

Titre du poste : IT Operations Associate                

Type de contrat : Fixed-term     

Durée : Douze (12) mois                       

Grade : GS6                                              

Unité : ICT                

Nombre de poste : 1                    

Lieu d'affectation : Sous-bureau Diffa

    

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Le PAM est engagé à promouvoir une culture de travail dans laquelle chaque employé (e) comprend, et est en mesure de mener à bien ses responsabilités professionnelles et maintenir la dignité des collègues de travail.  Pour ce faire, le  PAM offre des opportunités de carrière pour ses employés et les accompagne dans leur développement professionnel avec des  actions de formations et d’apprentissages continues.

Egalement Le PAM est déterminé  à créer et maintenir sur le lieu de travail un climat harmonieux, fondé sur le respect mutuel et la compréhension, exempt de discrimination, de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité et respectueux de la diversité.

Enfin, le PAM cherche à promouvoir l'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes et nous sommes certains  que notre mission de lutte contre la faim dans le monde  ne peut être atteinte que si les femmes, les hommes, les filles et les garçons ont des chances égales en matière d'accès aux ressources et aux services ainsi qu’à la participation à des rôles de prise de décision.

 

Objectif du poste :

L’objectif du poste est de coordonner et orienter les activités du service informatique. Il est sous la supervision directe du coordinateur du PAM Diffa et la supervision technique du chef de l’unité ICT.

Responsabilités principales :

  1. Gérer et soutenir l’infrastructure technique du réseau et du système de télécommunications du PAM Diffa.
  2. Veiller à la sécurité des données et aux contrôles d'accès appropriés en tenant compte des problèmes de réseau local et de réseau étendu; Et assurer une exploitation optimale des ressources réseaux a l’avantage des utilisateurs
  3. Aider à la collection des données et contribuer à la préparation de rapports précis sur les investissements et les coûts liés aux technologies ICT afin de fournir des indicateurs précis aidant à la prise de décision par le management.
  4. Développer les compétences et les connaissances techniques et sensibiliser les utilisateurs sue les aux développements de l'industrie TC/IT.
  5. Aider à répondre aux requêtes des utilisateurs, à comprendre et à résoudre les problèmes, à fournir des conseils et à s'assurer que les règles, les procédures lies aux systèmes et outils informatiques sont correctement appliqués.
  6. Aider à soutenir le renforcement des capacités du personnel ICT junior par l’entremise de transfert de connaissance et de formation pratique visant à développer les compétences et les connaissances en IT et en TC.
  7. Aider à la coordination avec les autres  organismes des Nations Unies afin de mettre en place un réseau de communication, aligner les activités et soutenir les possibilités de collaboration inter-agence dans le domaine des technologies TC/IT.
  8. Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d'urgence et de planification d'urgence afin de s'assurer que le PAM est en mesure de maintenir des services TC/IT de base et / ou de réagir rapidement et de déployer des ressources dans les zones touchées par une éventuelle crise
  9. Agir en tant que point focal pour les questions de communication radio. Point focal principal de Télécom pour l'exploitation des salles de radio couvrant Diffa, Sayam Forage, Kablewa et Nguigmi en collaboration avec la Sécurité du PAM et le Département des Nations Unies pour la sûreté et la sécurité
  10. Suivre les plans opérationnels et répondre aux besoins en ressources au début d'une situation d'urgence ;
  11. Exécuter toute autre tâche exigée par les superviseurs.

Compétences organisationnelles essentielles du PAM

Objectifs

  • Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques du PAM : Aide les membres de l’équipe à exposer clairement les Objectifs stratégiques du PAM.
  • Être une source d'inspiration de la mission du PAM à son équipe : Explique aux membres de l’équipe l’impact des activités du PAM sur les communautés bénéficiaires.
  • Rendre visible la mission du PAM dans les actions de tous les jours : Expose clairement comment les responsabilités de l’unité contribueront à la réalisation de la mission du PAM.

·       Être une force de changement positif : Approche des tâches et des responsabilités individuelles avec une attitude et un comportement positifs.

Ressources Humaines

  • Rechercher les moyens de renforcer les compétences individuelles : Aide les collègues moins expérimentés à acquérir de nouvelles compétences et capacités.
  • Créer une culture d’ouverture d’esprit : Recherche des possibilités de travailler avec des personnes d’horizons différents et encourage la diversité, l’ouverture d’esprit et l’égalité des sexes.
  • Accompagner et assurer un retour d’information constructif : Sert d’accompagnateur aux collègues travaillant dans le même domaine d’activité.
  • Adopter et prôner une attitude volontariste : Surveille les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et communique régulièrement ces informations à son supérieur hiérarchique.

PERFORMANCE

  • Encourager l’innovation et les solutions créatives : Recherche le moyen d’être toujours plus efficient et plus rigoureux dans son domaine d’activité et communique de nouvelles méthodes de travail à ses collègues.
  • Donner la priorité à l’obtention de résultats : Axe ses efforts sur l’obtention des résultats et suit l’évolution des taux d’achèvement des tâches qui lui sont imparties afin de trouver des moyens de gagner en efficience.
  • Prendre des engagements et s’y tenir : Assume la responsabilité des tâches qui lui sont imparties et informe le supérieur hiérarchique dès que possible des éventuels retards par rapport au calendrier et aux engagements pris.
  • Savoir prendre des décisions : Décide de manière indépendante des mesures à prendre lorsqu’il ou elle a un choix difficile à faire sur son lieu de travail ou dans des situations dangereuses sur le terrain.

Partenariat

  • Relier et faire travailler ensemble les unités du PAM : Propose des possibilités de partenariat avec d’autres unités à son supérieur hiérarchique.
  • Bâtir de solides partenariats avec des acteurs extérieurs : Recherche des possibilités de collaboration avec des collègues et des partenaires sur le terrain pour atteindre des objectifs communs.
  • Faire preuve de souplesse et d’adaptabilité sur le plan politique : Apprend à reconnaître la valeur des équipes et des partenaires extérieurs du PAM pour la réalisation des buts et objectifs de l’équipe.
  • Bien expliquer la valeur qu’apporte le PAM aux partenariats : Adapte ses activités aux priorités de son supérieur hiérarchique afin de répondre aux besoins des partenaires internes et externes.

 

Compétences FONCTIONNELLES

·         Gouvernance, stratégie et architecture : Démontre des connaissances dans la structure, l’architecture et le système de gouvernance globale des IT pour soutenir le processus et aider à l’interaction entre les systèmes.·         Gestion du changement, gestion des projets, planification et optimisation : Avoir une compréhension de base des principes de gestion de projet pour fournir des estimations sur le calendrier, l'utilisation des ressources et les coûts pour faciliter la phase de planification du projet.·         Expertise technique : Met à jour continuellement ses propres connaissances sur les nouvelles technologies ; Est recherché pour des conseils / expertise et reconnu en interne comme une Référence technique importante·         Gestion des services : Surveille et supervise les travaux d'entretien et d'installation selon les normes et protocoles établis pour un service de qualité et prend des mesures visant à corriger les incohérences et à améliorer la qualité globale pour une satisfaction des clients. S'assure que les problèmes opérationnels sont identifiés et résolus·         Gestion des clients : Comprends explicitement les demandes informatiques des clients afin de répondre efficacement aux besoins des clients internes. Identifie les problèmes récurrents et propose des solutions à long terme.·         Achats et gestion des contrats : Capable de mener une analyse coûts-avantages des technologies alternatives et des fournisseurs afin de consolider les options et évaluer leur pertinence.

 

Qualifications minimales requises

  • Education: Minimum diplôme de fin d’études secondaires (BAC).
  • Langue: Parfaite maîtrise du Français (écrit-oral) indispensable niveau C.

Connaissance de l’anglais souhaitable écrit-oral (au moins niveau B) et bonne connaissance des langues locales.

  • Connaissances informatiques : Bonne maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Access, PowerPoint,  Internet  etc.) et des Technologies de l’Information et de la Communication.

 

Qualifications DESIRABLES

-      Bac + 3 au moins en Informatique/Télécommunications/Electronique ou tout autre diplôme supérieur équivalent.

-      Au moins 4 années d’expérience dans le domaine de la gestion des systèmes informatiques ou télécom.

-      Avoir l’expérience de gestion et de l’exploitation d’une infrastructure informatique complexe dans un environnement multiculturel.

-      Avoir une solide expérience technique dans les domaines suivants : réseaux Lan/Wan (cisco), équipements vsat, environnement Microsoft Windows server 2008/2012 et Windows 10, PABX télécom, virtualisation vmware, communication radio HF et VHF.

-      Avoir une expérience de participation à des efforts de réorganisation des processus internes d’entreprise et à l’identification de solutions d’amélioration de la gestion des services.

-      Avoir une expérience de l’analyse des résultats d’applications de gestion des services et de mise en œuvre du développement de solutions d’amélioration recommandées.

-      Avoir de l'expérience dans le processus d'approvisionnement et de budgétisation des coûts d’exploitation.

-      Avoir une bonne connaissance des questions humanitaires et des derniers développements dans le domaine de la réponse aux urgences.

-      Excellentes aptitudes en communication et aptitude à travailler en collaboration avec de multiples parties prenantes.

 

 

 


Voir les Conditions ci-dessous

PROCEDURE DE SOUMISSION DE CANDIDATURE 

Le dossier de candidature (en Français) composé d’un CV et d’une lettre de motivation devra être envoyé uniquement à l’adresse email niamey.recruitment@wfp.org au plus tard le 03 Avril 2017 à 17h30 avec la mention en objet de l’email « Avis de vacance au poste de IT Operations Associate GS6 SO Diffa ».

 

 

AUTRES CONSIDERATIONS

·       Les candidatures féminines sont vivement encouragées; ·       La préférence sera accordée aux candidates féminines qualifiées ;·       Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas considérées ; ·       Merci de ne pas envoyer une même candidature doublement.

  • Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
PAM
http://fr.wfp.org/
Du même secteur: Informatique-TIC-Télécom

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