Recherches avancées

Mercredi 18 Octobre 2017




Newsletter

Vue 4655 fois   Dernière vue il y a: 8j 3h 13mn 14s  || Partager:   Share

Erreur Cette annonce est expirée ; elle n'est affichée qu'à titre d'information!

Community management ou communication web (# 5579)

(Publiée le: 25 octobre 2016 à 19:35:04)

Challenge Training & Consulting
Formation-Coaching
15-11-2016
Expirée depuis 337 jour(s)

Formation
Niamey (Niger)
Divers
ND
Non précisé


- Consultez les annonces par SMS en envoyant JOB au 6666 (seulement sur Moov actuellement)
- Recevoir les alertes via WhatsApp 1. Ajouter le +22790990330 dans vos contacts 2. Envoyer le mot-clé #Abo# suivi de votre nom (Ex.: #Abo#Sani) au +22790990330 via WhatsApp.


Formation : « Community Management » ou Communication Web   Objectif de la formation

Cette formation Community Management s'adresse à tous ceux qui souhaitent, dans le cadre d'une évolution professionnelle, acquérir les fondamentaux théoriques et pratiques du community management. Elle fournit l'état de l'art et les savoir-faire fondamentaux de cette fonction.

Très concrète et accessible, elle vise à accélérer l'intégration des collaborateurs et leur permettre d'être rapidement efficaces dans leurs responsabilités. Un soin tout particulier est porté à la bonne appropriation des connaissances. De nombreux exercices, cas pratiques et mises en situation sont proposés tout au long de la formation.

En trois jours, les participants auront une connaissance précise du métier de community manager, des outils et techniques spécifiques pour assurer l'animation, la gestion et le suivi d'une communauté en ligne. Ils auront également une vision claire des enjeux et des différentes approches possibles pour s'engager de manière éclairée dans leurs missions.

Public cible : Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant devenir ou engager un Community manager. Elle intéressera également les responsables commerciaux soucieux d’exploiter les réseaux sociaux pour leur activité.

 

Compétences acquises à l'issue de la formation : A l'issue de cette formation vous aurez acquis des bases sur l'animation des principaux médias sociaux internes et externes.

Programme :

Le contenu de la formation s’articulera autour des thèmes qui suivent :

1. Connaître le panorama des médias sociaux pour mieux le comprendre

●  Blogs

●  Réseaux sociaux

●  Mondes virtuels

●  Les communautés de partage de photos et vidéos

●  Les platesformes collaboratives

2. Les principaux réseaux sociaux et leurs utilisations pour l'entreprise

●    Facebook

●    Twitter

●    Google+

●    Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin)

●    Réseaux d'images (Instagram, Pinterest, Snapchat, Vine...)

●     Les autres réseaux sociaux : YouTube, DailyMotion, etc.

●    Atelier : définir les réseaux sociaux qui pourraient être utilisés dans votre entreprise

3. Le métier de Community Manager

Les différentes missions du community manager :

●  Développer la visibilité de l'entreprise

●  Gérer la relation client sur les RS

●  Gérer l'e-réputation de l'entreprise

Qualifications et qualités du Community Manager

●  Le profil type du CM

●  Les enjeux du poste de Community Manager :

-  un rôle central au sein de l'entreprise

-  un rôle de première ligne de la communication externe

4. Élaborer sa stratégie sur les réseaux sociaux

Analyser la concurrence : que fait la concurrence sur les réseaux sociaux ? Définir sa stratégie sur les réseaux sociaux :

●    Bien connaître l'entreprise et ses produits ou services

●    Bien connaître les fonctions au sein de l'entreprise

●    Bien connaître les produits et services

Définir son calendrier éditorial :

●    Définir sa cible

●    Choisir les fréquences de communication et les dates/heures à privilégier

●    Définir le ton à adopter

●    Choisir les types de publication

●    Choisir les supports

●    Définir les actions de promotion

●    Créer ses tableaux de bord

●    Atelier : définir sa cible et son ton éditorial

5. Développer sa communauté sur les réseaux sociaux

●  Identifier les attentes de sa communauté (écouter, poser des questions, faire des sondages,...)

●  Créer et fidéliser une communauté autour de sa marque

●  Mettre en oeuvre les actions (concours, événementiels, buzz,...)

●  Faire évoluer sa stratégie de présence et ses actions de promotion sur les réseaux sociaux ● Atelier : Créer le concept d'un concours pour son entreprise sur les réseaux sociaux

6. Le quotidien du Community Manager

●  Tâches quotidiennes

●  Création des contenus

●  Recensement et collecte des contenus existants dans l'entreprise

●  Veille et diffusion des posts de veille (diffusion interne et diffusion externe) ● Animation de la communauté

●  Réponses aux questions

●  Gestion de crise

Les outils du community manager :

●  Outils d'agrégation / veille / curation

●  Outils de création visuelle

●  Outils statistiques

●  Outils d'automatisation

●  Atelier : définir son planning de community manager quotidien type

7. Mesurer les retombées de ses actions

●  Déterminer ses objectifs

●  Déterminer les KPIs

●  Installer des outils de mesure

●  Mesure d'activité

●  Déterminer les avantages immatériels (image de l'entreprise, recommandations, commentaires)

La formation sera animée par un ingénieur informaticien avec une dizaine d’années d’expérience et très imprégné des nouvelles technologies et des réseaux sociaux.
 

Tarif de la formation

Le tarif de cette formation est fixé à 350. 000 F CFA donnant droit à :

 

-  Kit essentiel de la formation

-  Support de cours sous clé USB

-  Pause-café

-  Attestation de participation

  Cadre

-  la salle de formation climatisée, équipée du matériel de vidéo-projection pour le formateur

-  Accès à Internet en wifi.

Cliquer  ici pour télécharger le formulaire d'inscription


Voir les Conditions ci-dessous

Durée de la formation

La formation aura lieu les 15, 16 et 17 Novembre 2016 de 8h 30 à 13H.

 Contact : +227 98 36 36 04                                                                                            Email   : challenges.ne@gmail.com                                                                                                

Bureau Challenge Training & Consulting
challenges.ne@gmail.com
+227 98 36 36 04
Du même recruteur: Challenge Training & Consulting

Accueil ImprimerEnvoyer à un ami

A la Une:
Assurez une plus grande visibilité à votre offre ici