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Chef de Division Marketing et Analyse de marchés (Num: 7559)

(Publiée le: 09 février 2018 à 11:32:53)

COSEF
Marketing-Vente
21-02-2018
Il reste 2 jour(s)

Autre
Niamey (Niger)
BAC+5
Commerce - Marketing
5 ans
Français-(Anglais atout)

- Consultez les annonces par SMS en envoyant JOB au 6666 (seulement sur Moov actuellement)
- Recevoir les alertes via WhatsApp 1. Ajouter le +22790990330 dans vos contacts 2. Envoyer le mot-clé #Abo# suivi de votre nom (Ex.: #Abo#Sani) au +22790990330 via WhatsApp.


Le cabinet COSEF recherche pour le compte d’une Banque de la place, filiale d’un grand groupe bancaire Un(e) Chef de Division Marketing et Analyse de marchés

 

 

1. RESPONSABILITES ET TACHES

 

Sous l’autorité et la supervision du Directeur de la Banque des Particuliers aura pour mission de développer la stratégie, élaborer des procédures et assurer l’exécution d’une fonction  Marketing, perception et analyse de la clientèle, qui permettra de faire des Produits et Services aux Particuliers de la  Banque  le choix préféré des clients en Afrique.

 

Il s’agit de construire une relation de long terme avec les clients, plus particulièrement  au niveau de nos plateformes numériques et de les traduire en ventes quantifiables. Celle-ci se fondant sur un leadership et un sens de l’exécution incluant stratégies mise en œuvre et durabilité.

En charge de la supervision et de la direction du marketing, analyse et compréhension du consommateur pour la banque des particuliers, ce poste couvre deux fonctions distinctes :

 

-          Marketing consommateurs

-          Analyse et compréhension des consommateurs

 

Cette fonction a pour rôle principale la gestion de la relation client, la communication efficace de la valeurde nos produits et services, mesurée par l’indice de croissance des clients actif et la vente des produits du département banque des particuliers.

 

 

Plus spécifiquement, le / la titulaire du poste  assurera  les tâches et responsabilités suivantes :

 

  • Travailler en tant que partenaire crédible  avec les clients et les segments de produits de la banque des particuliers ;
  • Faire de la fonction Marketing de la Banque des Particuliers,  un apporteur clé de valeur ajoutée mesurable à travers le taux de rétention des clients, les ventes de produits et l’augmentation de la base clientèle. ;
  • Conduire le développement et la croissance d’une fonction marketing de renommée mondiale fondée sur une approche  axée sur la connaissance de la clientèle pour percevoir les besoins, les comportements,  et attitudes. ;

 

  • Développer et mettre en œuvre les meilleurs pratiques de marketing dans le but d’atteindre l’objectif de nombre de clients, augmenter la vente des produits et l’adoption des canaux numériques. ;
  • Diriger les équipes d’analystes dans l’adoption des concepts fondés sur l’information et l’utilisation des bases de donnée afin d’accroitre la vente des produits, l’acquisition des clients et les performances  de la banque des particuliers. ;
  • Motiver les responsables de département et de segment des services et produits à adopter une approche analytique à même d’augmenter les ventes des produits, l’acquisition de clients et plus généralement de contribuer à la performance globale du département. Gérer le budget marketing pour satisfaire les objectifs convenus concernant les revenus sur les produits, la rentabilité sur investissement, le volume des ventes et la qualité de service. ;
  • Améliorer la stratégie marketing et la promotion des ventes, par une politique de prix et une distributiondes produits adéquates, à travers la filiale pour atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité ;
  • Tirer le meilleur profit de l’utilisation des medias, réseaux sociaux, les canaux numériques pour une communication efficiente  Mettre en œuvre une culture de l’excellence du service et s’assurer que des produits et services compétitifs soient délivré à la clientèle de la banque des particuliers ;
  • Créer des comptes de premier plan sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagrametc)
  • Mettre en place un Département de Marketing, analyse et compréhension du consommateur de très haute facture. ;
  • Développer et faire adopter au sein de l’équipe une culture qui mette l’accent sur le marketing orienté sur les ventes en tant que avantage compétitif. Travailler à la diffusion de cette culture dans le reste de la filiale ;
  • Faire de la banque le leader dans le marketing numérique et les réseaux sociaux ;
    • Promouvoir des initiatives dans la gestion des coûts dans la Fonction Marketing. 
  • Assurer une grande satisfaction au client mesurable et vérifiable à travers les enquêtes de satisfaction ;
  • Prendre des initiatives stratégiques qui permettront de créer la croissance, de positionner la banque des particuliers de la banque comme marque de premier choix dans notre marché, tout en augmentant le revenu des actionnaires ;

 

2. PROFIL

Avoir un diplôme du niveau (BAC+5) en Commerce, Marketing ou diplôme équivalent;

  • Avoir au moins 05 années d’expérience dans le marketing clientèle et analytique dans les domaines suivants : banque, téléphonie, grande distribution, ou tout autre domaine similaire. Les expériences dans la téléphonie et la grande distribution seront fortement valorisées. ;
  • Avoir une bonne connaissance dans les sciences sociales, marketing, Technologie, Mathématiques, statique ou le domaine du numérique
  • Posséder un Diplôme d’études supérieures en Marketing ou Administration des Affaires serait un avantage ;
  • Avoir un bon réseau relationnel dans la communauté du marketing et des médias ;

▪       Avoir  une connaissance avérée dans le domaine du numérique etdes réseaux sociaux ;

▪       Avoir une  capacité à réaliser des campagnes de Marketing et Produits de haute qualité ;

▪       Avoir  une compréhension approfondie de la manière dont l’entreprise peut créer de la valeur à travers l’application deConcepts d’information, d’analyse et de marketing ;

▪       Avoir une  expérience approfondie dans la construction et la préservation des standards d’une marque ;

▪       Avoir  de compétence en communication et présentation (faire des commentairesà l’aide de données) ;

▪       Avoir une bonne compétence en communication interpersonnelle et capacité à influencer ;

▪       Etre bilingue serait un avantage (Anglais/Français).

 

 


Voir les Conditions ci-dessous

COMPOSITION  ET LIEU DE DEPOT DES  DOSSIERS  DE CANDIDATURES

 

Les dossiers de candidature comprenant : une lettre de motivation, un curriculum vitae détaillé et signé, des copies légalisées  des diplômes, attestations de travail, ou toute autre pièce pouvant justifier l’aptitude et l’expérience du candidat, doivent être déposés sous plis fermés avec la mention  au Cabinet COSEF sis à l’Immeuble SUNU Assurances (Ex – UGAN)  Niamey, Rue du Kalley – Tel : 20 73 64 80  ou par e- mail : cosef@intnet.ne au plus tard, le vendredi  le 21 Février 2018 à 17heures 30 minutes

 

NB : cette offre peut être consultée aussi sur le site web : www.cosef.ne

Cabinet COSEF
cosef@intnet.ne
00227 20 73 64 80

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